Es una plataforma que permite a tus clientes hacer consultas en cualquier momento, y a ti responderlas de manera ordenada y en cualquier lugar que te encuentres.
Mejorarás considerablemente la atención de tus clientes, ya que se sentirán continuamente atendidos en relación a los asuntos que le importan.

Una vez que te registras y validas tu correo, debes vincular tus clientes a la cuenta.
Luego, podrán hacerte consultas desde su dispositivo móvil o computadora, iniciando una comunicación interactiva, compartiendo documentos, audios, imágenes y mucho más, y todo en el marco de cada consulta.

Tienes que invitarlos para establecer la conexión entre las cuentas. Para ello, desde el directorio, debes buscarlos con su correo electronico o importar una lista de correos en .txt o .cvs. Aquellos clientes que tengan una cuenta en TIC recibirán una invitación para establecer la conexión. Pero si no son usuarios de la plataforma, se les enviará un correo para que se registren y luego, en su cuenta, verán la invitación.

La versión Básica es gratis y dispone de muchas funcionalidades para que
puedas prestar un excelente servicio de atención a clientes.

La versión Premium te permite vincular tu cuenta de Mercadopago para recibir allí los pagos por consultas o abonos periódicos de tus clientes y hacer llamadas o videoconferencias, y solo cuesta u$s 5 al mes.

Si dispones de una cuenta Premium, podrás vincular tu cuenta de Mercadopago para recibir allí los pagos por consultas o abonos periódicos que realicen tus clientes.

Puedes establecer condiciones comerciales por defecto y/o hacer excepciones desde la ficha de cada cliente, configurando cuanto cobras por consulta o el monto del abono periódico.
Incluso, en una consulta particular, puedes indicar un monto, modificar el precargado o no cobrar la consulta.